Усе, що вам потрібно для ваших проектів із зарядки електромобілів
Ласкаво просимо до центру підтримки та завантажень. Отримайте доступ до нашої вичерпної колекції інженерної-документації продукту, технічних ресурсів, оновлень програмного забезпечення, глобальної сертифікації та інформації про життєвий цикл обслуговування, розробленої для прискорення кожного етапу ваших проектів інфраструктури зарядки електромобілів.
Незалежно від того, чи є ви дистриб’ютором, системним інтегратором, сертифікованим інсталятором, розробником проекту, оператором зарядної мережі, менеджером автопарку чи OEM-партнером, наші технічні ресурси дають вам змогу з абсолютною впевненістю вибирати, встановлювати, експлуатувати та обслуговувати рішення для зарядки електромобілів.
Якщо ви не можете знайти конкретний документ або вам потрібні налаштовані технічні файли, наша спеціальна команда технічної підтримки відповість протягом 24 годин.
Швидка навігація та бібліотека ресурсів
Каталоги продукції
Перегляньте наше повне портфоліо екосистемних рішень для заряджання електромобілів, розроблених для житлових, комерційних, громадських, автомобільних і промислових додатків.
Доступні завантаження:
- Корпоративна брошура
- Повний каталог продукції
- Каталог зарядних пристроїв змінного струму
- Каталог швидкого зарядного пристрою постійного струму
- Каталог портативних зарядних пристроїв
- Каталог рішень для інтелектуальної зарядки
- Брошура про рішення для зберігання енергії
- Каталог аксесуарів
Ключовий зміст:Огляд продуктів, матриці портфоліо, основні характеристики та переваги, технічні характеристики, сценарії застосування, порівняльні таблиці продуктів, інформація для замовлення та додаткові аксесуари.
Технічні паспорти
Завантажте докладні інженерні -технічні характеристики для кожної моделі продукту, щоб оцінити сумісність, електричні характеристики та системні вимоги.
Включені технічні параметри:
- Характеристики моделі та електричні характеристики
- Вхідна та вихідна напруга та параметри потужності зарядки
- Типи роз’ємів (CCS1, CCS2, CHAdeMO, Type 2, GB/T) і стандарти зарядки
- Протоколи зв’язку (OCPP 1.6J, OCPP 2.0.1, Wi-Fi, 4G LTE, Ethernet)
- Ступінь захисту (IP54, IP65, IP66, клас ударостійкості IK10)
- Термічні характеристики (робоча температура та умови зберігання)
- Механічні розміри, вага продукту та вимоги до монтажу
- Функції захисту безпеки та глобальні стандарти відповідності
Посібники користувача
Отримайте доступ до чітких, покрокових--інструкцій з експлуатації, розроблених, щоб допомогти користувачам і операторам поводитися з зарядним обладнанням безпечно та ефективно.
Основні моменти посібника:Ознайомлення з продуктом, заходи безпеки, інструкції на дисплеї, стандартні процедури та процедури заряджання RFID, робота мобільного додатка, протоколи аварійної зупинки, щоденне технічне обслуговування, а також вичерпний посібник із усунення несправностей і кодів помилок.
Посібники з монтажу та введення в експлуатацію
Професійна документація-, розроблена спеціально для сертифікованих електриків, монтажників та інженерних груп із розгортання.
Ресурси встановлення:
- Вимоги до підготовки майданчика та фундаменту
- Інструкції щодо механічного монтажу та фізичної безпеки
- Схеми підключення, інструкції з електричного підключення та прокладання кабелю
- Вимоги до заземлення та комунікаційної проводки
- Конфігурація мережі та інтеграція серверної платформи (налаштування OCPP)
- Процедури введення в експлуатацію, функціональне тестування, перевірка безпеки та офіційні контрольні списки приймання. (Формат файлу: PDF)
Центр ПЗ та мікропрограм
Підтримуйте свою зарядну інфраструктуру безпечною, оптимізованою та повністю працездатною за допомогою наших останніх версій програмного забезпечення та утиліт конфігурації.
Доступні завантаження:
- Оновлення мікропрограми та примітки до випуску
- Програмне забезпечення зарядної станції та програмне забезпечення шлюзу
- Інструменти конфігурації та утиліта конфігурації OCPP
- Мобільні програми та програмне забезпечення для керування ПК
- Пакети драйверів USB і документація API
Основні переваги:Покращена стабільність системи, оптимізація продуктивності, покращення кібербезпеки, виправлення помилок, розгортання нових функцій і покращена сумісність сторонніх-розробників.
Глобальні сертифікації та звіти про відповідність
Продукція виробляється суворо відповідно до міжнародно визнаних стандартів якості, безпеки та екологічності, щоб забезпечити плавний вихід на світовий ринок.
Доступні сертифікати:CE, CB, UKCA, FCC, RoHS, REACH, ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001
Звіти про відповідність:Звіти про випробування електромагнітної сумісності, звіти про випробування LVD, звіти про захист IP, звіти про перевірку продукції та офіційні декларації про відповідність.
Політика гарантії та обслуговування
Дізнайтеся більше про наше надійне гарантійне покриття, прозорі зобов’язання після-продажу та спрощені робочі процеси повернення, щоб захистити ваші довгострокові-інвестиції.
Основні послуги: гарантійні періоди та обсяги покриття, винятки, процедури претензій, політики щодо заміни та ремонту продуктів, доступність запасних частин і глобальні шляхи ескалації технічної підтримки.
Часті запитання